営業二課

Iさんは転職組ですね。当社に入社した経緯を教えてください。

前職は自動車関連の仕事で、配属先が富山営業所でした。出張が多く、勤務時間や休みが不規則だったので「土日に休める仕事に転職したい」と思うようになりました。そんな時、声をかけてもらったのが当社魚津営業所のSさん。私が所属する草野球チームの監督です。完全週休二日制で出張が少ないこと、経営が安定していることにも惹かれ、入社を決めました。

異業種から転職で不安はなかったですか？

文系出身なので工業系の知識はゼロ。最初は不安でしたが、入社してみて、皆さん親切で、質問しやすい雰囲気だったので安心しました。「分からないことはすぐに聞く、あとは経験しながら覚えていけばいい」と腹をくくった感じです。数か月間は先輩に同行して取引先を回ることができたので心強かったです。

専門知識がないのは新人だから当然ですが、営業職は専門知識以前に人としての誠実さが大事ですよね。その点、Iさんはとても真面目で先輩の指示をすぐに行動に移せる人。長年、体育会野球部で培った礼儀正しさと芯の強さがあるからだと思いますよ。これまでに印象深かった仕事はありましたか？

2か月経った頃、ある機械メーカーの担当者さんにデジタルルーペをご紹介しました。反応が良く、すぐに3台受注することができました。自分の言葉で提案した商品が売れ、その結果、「使いやすくて良かったよ」という現場の声も聞くことができて、すごく嬉しかったです。

確かに。自分の提案が的を射て、満足していただけた時はやりがいを感じますよね。お客様を良く知り、経験を積んでいくうちに提案のストライクゾーンも絞られ、成功率も上がっていくと思いますよ。

営業職に求められる資質としては、言うまでもなくコミュニケーション力がありますよね。お客様との何気ない対話の中から困り事を吸い上げ、解決策を提案し、受注につなげていく。そういう地道な積み重ねが会社としての信頼につながっていくのだと、私は思っています。

同感です。特に用がない時でも顔を出し、チラシを置いてくるとか、新しい情報をお伝えしてくるといったことが大事だと思います。Kさんのすごいところはどんな時でも冷静な点。先日、取引先でちょっとトラブルがあったのですが、Kさんはお客様がイライラしても全く動じず、淡々と対処していて驚きました。あの安定感はやはり経験値の高さによるものなのでしょうね。

そんなふうに言ってもらえるのは嬉しいね。一つひとつの仕事を丁寧に、確実にこなしていくことで徐々に経験値が高まり、お客様の要望に付加価値をつけて提案できるようになっていきますよ。Iさんが感じている今の課題は、やはり製品知識かな？

はい。まだお客様から教えていただくことも多く、日々勉強です。今はシリンダー関連の知識を高めたいです。どの業種の商材にも関わるものなので。

当社に入社して良かったと思う点はありますか？

いろんな営業職がある中で、当社の営業職は扱う金額が大きいですよね。装置一つでも数百万、工場全DXになると数千万の仕事ですからスケールの大きい仕事に携わることができます。あと、当社が扱う商材の価格は景気変動や国際情勢に直結するので、自分もこまめにニュースをチェックするようになりました。世の中の動きに敏感になったと思います。

福利厚生面はどうですか？

満足しています。有休も長期休暇も取りやすいので、茨城の実家に帰るのが容易になりました。社員旅行も楽しみですね。自由行動もあるので思い思いの楽しみ方ができる。自分は野球観戦したいなと思っています！

では最後の質問ですが、新人を迎えるならどんな人がいいですか？

待っていても仕事は来ないので自分からアクションを起こしていける人がいいと思います。あとは...。今日やることを明日に持ち越さない人。スピード感は大事だと思います。

ありがとう。Iさんのような積極的な方が入社してくれるといいね。